Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Nurse Notes działającego pod adresem nursenotes.pl, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów, dostarczania Produktów cyfrowych, dokonywania płatności, składania reklamacji oraz prawa i obowiązki stron.
Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem Umowy i jest dostępny w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
Płachciok Consulting Tomasz Płachciok
ul. Kościelna 27
43-365 Wilkowice
NIP: 5472125651
REGON: 542093016
e-mail: kontakt@nursenotes.pl
tel.: 513 158 272
Działalność wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.
Do prawidłowego korzystania ze Sklepu i Produktów cyfrowych Klient powinien dysponować:
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z Produktu wynikającą z braku spełnienia powyższych wymagań technicznych po stronie Klienta.
Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient:
Zawarcie Umowy następuje w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia (e-mail potwierdzający).
Wszystkie ceny w Sklepie są podawane w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki (są cenami brutto). Sprzedawca może być zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT: informacja widoczna na fakturze.
Cena Produktu obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
Klient może dokonać płatności:
Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy lub Operatora płatności.
W razie braku płatności w ciągu 7 dni od złożenia Zamówienia, Zamówienie zostaje anulowane.
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość zawierającą:
Czas dostarczenia Produktu cyfrowego wynosi zazwyczaj kilka minut od zaksięgowania płatności, nie dłużej jednak niż 24 godziny.
W razie problemów z pobraniem lub otwarciem pliku Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@nursenotes.pl.
Link do pobrania Produktu pozostaje aktywny przez co najmniej 30 dni od dnia dostarczenia. Klient powinien zapisać Produkt na swoim urządzeniu w trwałej formie.
Uwaga: produkty cyfrowe: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie tej zgody.
W praktyce oznacza to, że:
W przypadku, gdy Klient nie wyrazi zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, Produkt zostanie udostępniony dopiero po upływie tego terminu, a Klient zachowuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. W takim przypadku Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.
Powyższe wyłączenie prawa odstąpienia stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Pozostałym Przedsiębiorcom prawo odstąpienia w ogóle nie przysługuje.
Sprzedawca dostarcza Konsumentowi Produkty cyfrowe zgodne z Umową. Zgodność oceniana jest na podstawie wymagań określonych w art. 43k ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści cyfrowej z Umową przez okres dwóch (2) lat od chwili dostarczenia Produktu, zgodnie z art. 43h–43q ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu z Umową Konsumentowi przysługują w pierwszej kolejności żądania:
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą Produktu lub realizacji Zamówienia.
Reklamacje należy zgłaszać:
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozstrzygnięcia. Brak odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z uwzględnieniem reklamacji.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.
Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera Sprzedawcy poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu i wyrażenie odrębnej zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej.
Zgoda na newsletter może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez:
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Wszystkie Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie są chronione prawem autorskim na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Wraz z zakupem Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na użytek własny (osobisty, niekomercyjny). Licencja obejmuje:
Bez wyraźnej zgody Sprzedawcy zabronione jest:
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Produkty oferowane w Sklepie mają charakter materiałów edukacyjnych i wspomagających naukę. Nie zastępują one:
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z wykorzystania Produktu w sposób inny niż edukacyjny lub niezgodny z aktualnymi wytycznymi medycznymi i akademickimi.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klientów określa Polityka prywatności.
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu i analizy ruchu. Szczegółowe zasady określa Polityka cookies.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany przepisów, zmiana sposobu świadczenia usług, względy techniczne).
O zmianie Regulaminu Klienci zarejestrowani lub korzystający z newslettera zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na podany adres e-mail.
Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w wersji obowiązującej w chwili złożenia Zamówienia.
Prawem właściwym dla Umowy zawieranej na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności:
Spory wynikłe między Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane są przez sądy powszechne właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory między Sprzedawcą a Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 7 maja 2026 r.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy i jeśli prawo odstąpienia w danym przypadku przysługuje: przy Produktach cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną z reguły nie przysługuje, zob. § 8 Regulaminu)
Adresat:
Płachciok Consulting Tomasz Płachciok
ul. Kościelna 27
43-365 Wilkowice
e-mail: kontakt@nursenotes.pl
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej:
...........................................................................
Data zawarcia umowy: ................................................
Imię i nazwisko Konsumenta: .....................................
Adres Konsumenta: ......................................................
Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ........................
Data: ..............................